Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN STUDIO VAN JESS
Artikel 1 – Wie wij zijn
Studio van Jess is een handelsnaam van Jessentials.
KVK-nummer: 95336303
Btw-nummer: [INVULLEN]
Adres: [INVULLEN]
E-mail: studiovanjess@gmail.com
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via studiovanjess.nl.
Artikel 2 – Onze posters
Wij ontwerpen onze posters zelf. Ze worden op bestelling gedrukt en verzonden door onze printpartner. Kleuren op een scherm kunnen iets afwijken van de geprinte poster. Foto's van posters in een kamer zijn sfeerbeelden: lijsten en decoratie zijn niet inbegrepen, tenzij dat bij het product staat.
Artikel 3 – Bestellen
De koop is rond zodra je je bestelling hebt afgerond en betaald. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Staat er een duidelijke fout in een prijs of omschrijving, dan mogen we de bestelling annuleren. Je krijgt dan je geld volledig terug.
Artikel 4 – Prijzen en betalen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. De verzendkosten zie je voordat je afrekent. Je betaalt bij het bestellen, via de betaalmethoden in de kassa.
Artikel 5 – Levering
Onze posters worden op bestelling gedrukt. De verwachte levertijd is 5 à 8 werkdagen in Nederland en 5 à 10 werkdagen in de rest van Europa. Lukt het ons niet om binnen 30 dagen te leveren, dan mag je je bestelling kosteloos annuleren en betalen we je binnen 14 dagen terug. Tot je bestelling bij jou is bezorgd, zijn beschadiging en verlies voor ons risico.
Artikel 6 – Bedenktijd
Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren. Laat het ons binnen die 14 dagen weten per e-mail, of gebruik het modelformulier onderaan. Daarna heb je 14 dagen om de poster terug te sturen.
Stuur de poster onbeschadigd en goed verpakt terug. Is hij gebruikt of beschadigd, dan kunnen we een deel van het bedrag inhouden. De retourkosten zijn voor jou.
We betalen je binnen 14 dagen na je melding terug, inclusief de standaard verzendkosten, via de manier waarop je betaalde. We mogen wachten met terugbetalen tot we de poster hebben ontvangen.
Gepersonaliseerde producten, zoals posters met een naam, worden speciaal voor jou gemaakt en vallen niet onder de bedenktijd.
Artikel 7 – Garantie en klachten
Je hebt altijd recht op een poster die goed is. Is je bestelling beschadigd of verkeerd, stuur ons dan zo snel mogelijk een foto via studiovanjess@gmail.com. We sturen je dan kosteloos een nieuwe. Op andere klachten reageren we binnen 14 dagen.
Artikel 8 –